El 78% de los teleoperadores tiene menos de 35 años y casi la mitad siente que su clima laboral no es saludable. Los call ...

Con los nubarrones de una nueva crisis económica y el fantasma del desempleo amenazando -como siempre- el mercado laboral , las empresas de trabajo temporal, outsourcing (subcontratas) y call centers ...

Muchos jóvenes se sienten atraídos por trabajar en un “call center”, un centro de llamadas que les pague entre RD$15 mil y RD$27 mil al mes, en lugar de obtener otro empleo para empezar con RD$12 mil.

El centro de contacto tradicional atraviesa su transformación más profunda en décadas. No se trata de una desaparición, sino de una transición estructural hacia un modelo donde la Inteligencia Artific ...

Es sábado por la noche en Manila, pero Chris, que a sus 25 años acaba de terminar un máster, no se dispone a salir de fiesta. Le espera su silla en un call center, así que apura un plato de comida ...